Assalamualaikum Puan,

Kaedah mengurut jiwa memang amat menarik jika dipraktikan. Saya pernah berjual pelbagai produk dan yang terbaru menjual buku-buku PTS di expo usahawan.

Unik sekali menjual buku di gerai expo, saya perlu tahu bila masa "jangan berkata" dan "bila perlu berkata".

Contohnya, saya tidak boleh memanggil-manggil kerana para pembaca buku akan menjauhi meja buku. Mereka lebih suka datang dan melihat buku dalam keadaan tenang. Jadi saya belajar untuk "tidak berkata" dan memberi ruang untuk mereka melihat-lihat.

Apabila tangan mereka memegang buku, itu bermakna mereka sudah ada pilihan. Ini masa saya untuk berkata dan memuji pilihan mereka dengan memberitahu mengenai kebaikan buku yang telah mereka sentuh itu.

Wallahualam. Saya masih belajar menjual buku. Semua ini pengalaman baru setelah isteri bergelar penulis. Wasalam.

Syaizul Amal

-------------------------------------------
Nota Kuliah:

Puan Ainon Mohd
Presiden,
Universiti Terbuka PTS
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
Hakcipta Terpelihara Universiti Terbuka PTS 2006